🛗 Déblocage d’ascenseur : une mission délicate au service des usagers
Rester bloqué dans un ascenseur est une situation angoissante que de nombreuses personnes redoutent. Heureusement, les sapeurs-pompiers sont formés pour intervenir rapidement, en toute sécurité, afin de libérer les personnes coincées et remettre le système en sécurité. Focus sur cette intervention discrète mais essentielle.
🎯 Une urgence… souvent invisible
Chaque année, des milliers de personnes se retrouvent bloquées dans un ascenseur, en raison de :
- Coupures de courant,
- Défauts mécaniques ou électroniques,
- Mauvais entretien ou vandalisme,
- Surutilisation ou surcharge.
Dans la plupart des cas, le blocage ne met pas en danger immédiat les occupants, mais peut générer stress, claustrophobie, panique – notamment chez les personnes âgées, les enfants ou les personnes en situation de handicap.
👨🚒 L’intervention des pompiers : calme, méthode et sécurité
Lorsqu’ils sont appelés pour un ascenseur bloqué, les sapeurs-pompiers suivent un protocole strict :
1. Sécurisation des lieux
Ils coupent le courant si besoin, s’assurent qu’aucune manœuvre ne peut être faite depuis la cabine ou la machinerie sans risque, et établissent un périmètre de sécurité.
2. Communication avec les personnes coincées
Un contact verbal est rapidement établi pour :
- Rassurer,
- Vérifier l’état de santé,
- Obtenir des informations sur le nombre de personnes et leur localisation.
3. Déblocage en douceur
Selon la situation :
- Les portes de la cabine sont ouvertes manuellement si la cabine est au niveau d’un étage.
- Sinon, la cabine est repositionnée manuellement ou avec des outils spécifiques, en coordination avec les dispositifs de sécurité de l’ascenseur.
- Les occupants sont évacués prudemment, parfois à l’aide d’une nacelle ou d’un équipement de levage si la cabine est en hauteur.
4. Information du technicien et mise en sécurité
Une fois les personnes libérées, les pompiers informent le gestionnaire ou le prestataire technique et laissent l’ascenseur hors service jusqu’à réparation.
🧠 Des formations spécifiques et régulières
Le déblocage d’ascenseur n’est pas une opération improvisée. Les pompiers sont formés à :
- Identifier les différents types d’ascenseurs (hydrauliques, électriques…),
- Utiliser les clés et commandes de secours,
- Connaître les systèmes de verrouillage,
- Éviter les risques d’électrocution ou de chute.
Des exercices en conditions réelles sont organisés régulièrement, en lien avec les gestionnaires d’immeubles ou les fabricants.
✅ En résumé
Le déblocage d’un ascenseur est une mission technique et humaine, où chaque geste compte.